Conditions de vente

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre l’association Planète Enfants & Développement et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand https://boutique.planete-eed.org, que l’acheteur soit particulierou professionnel.

L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Les fournisseurs

Planète Enfants & Développement sélectionne avec grand soin ses fournisseurs principalement dans ses pays d’intervention et en France, pour vous proposer des produits de qualité, fabriqués de façon artisanale, dans le respect de bonnes conditions salariales et de l’environnement.

En achetant ces produits, vous défendez un commerce responsable et vous soutenez les enfants et les familles que nous accompagnons.

Caractéristiques des biens proposés

Les produits exposés sur le site https://boutique.planete-eed.org sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, non contractuelles, sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec les produits proposés, notamment quant à leurs couleurs.

Tarifs

Les prix figurant sur le site marchand sont des prix en euros TTC. Ils correspondent aux prix HT suite à une exonération de la TVA conformément à l’article 207 du code général des Impôts.

Planète Enfants & Développement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site marchand le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition des produits.

La vente en ligne des produits présentés dans le site marchand est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine. Les frais et modalités de livraison sont indiqués à l’acheteur avant la confirmation de sa Commande.

Commandes

L’acheteur qui souhaite acheter un produit sur le site marchand doit obligatoirement :
– valider son panier d’achat
– compléter les données obligatoires pour le traitement de la commande
– effectuer le paiement dans les conditions prévues.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Les produits demeurent l’entière propriété de Planète Enfants & Développement jusqu’à ce que l’acheteur ait rempli toutes ses obligations à l’encontre de l’association et notamment jusqu’au complet paiement de leur prix.

Moyens de paiement

Les cartes bancaires acceptées sur le site marchand sont les suivantes : Carte Bleue, Visa et Master Card.

Toutes les données saisies lors du paiement par Carte Bancaire sont immédiatement cryptées grâce au protocole SSL. Aucune donnée confidentielle de paiement n’est stockée par Planète Enfants & Développement. Ces informations sont accessibles uniquement au prestataire bancaire de l’association (Stripe).

PayPal
Cette possibilité implique la détention d’un compte PayPal par l’Acheteur. L’Acheteur sera alors redirigé vers une page sécurisée de PayPal. L’Acheteur devra entrer l’adresse e-mail liée à son compte PayPal et son mot de passe PayPal au moment du règlement de la Commande.

Les informations financières et personnelles sont cryptées automatiquement lors de l’envoi de toute information sensible vers les serveurs PayPal.

Rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, les acheteurs bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter du lendemain de la réception de la commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée comme adresse de livraison lors de la Commande (« Adresse de livraison »).

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h à 72h jours ouvrés, à compter du paiement de la commande.

L’acheteur a le choix entre plusieurs modes de livraison. Planète Enfants & Développement propose des livraisons à domicile ou en Points relais via différents prestataires. Le montant de votre participation aux frais d’expédition dépend du mode de livraison que vous choisissez, il vous est rappelé au moment de la validation de votre commande avant validation définitive de cette dernière.

Dans le cas où votre colis ne vous est pas délivré dans un délais de 2 semaines, merci d’en informer Planète Enfants & Développement à l’adresse siege@planete-eed.org qui se renseignera auprès des prestataires de livraison.